一、單項選擇題:本大題共15小題，每小題1分，共15分在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.加工以后的、對人們的活動產生影響的數據是（      ）

A.商務智能

B.信息

C.大數據

D.信息流

2.以下關于企業流程再造的特性描述，不正確的是（      ）

A.徹底的

B.一般性的

C.巨大的

D.根本性的

3.OSI七層協議中，向用戶提供可靠的端到端的服務，并向高層屏蔽了下層數據通信的細節，數據傳輸以報文為單位的OSI層次是（      ）

A.應用層

B.表示層

C.會話層

D.傳輸層

4.以下屬于網絡互聯設備的是（      ）

A.路由器

B.網絡適配器

C.工作站

D.調制解調器

5.在云計算的部署模式中，針對某個機構量身定制的云是（      ）

A.公有云

B.私有云

C.社區云

D.混合云

6.結構化生命周期法的基本原則之一是（      ）

A.自底向上，由粗到細

B.自底向上，由細到粗

C.自頂向下，由粗到細

D.自頂向下，由細到粗

7.作為系統設計工作的依據和驗收目標系統檢驗標準的報告是（      ）

A.系統分析報告

B.系統設計說明書

C.系統實施方案

D.可行性分析報告

8.在下列選項中，屬于系統設計階段的、首要考慮的是（      ）

A.系統代碼設計

B.數據庫設計

C.系統邏輯設計

D.系統功能結構設計

9.直接調用該模塊的模塊個數被稱為（      ）

A.扇出系數

B.扇入系數

C.調用系數

D.調出系數

10.獨立命名、并且擁有明確定義的實體是（      ）

A.輸入

B.處理

C.模塊

D.輸出

11.系統的吞吐量越大，系統的處理能力（      ）

A.越弱

B.越慢

C.越低

D.越強

12.為適應信息技術的發展或新的管理需求對程序進行修改的工作屬于（      ）

A.產品代碼的維護

B.軟件的適應性維護

C.軟件的預防性維護

D.軟件的正確性維護

13.測試計劃的編制在軟件生命周期的（      ）

A.系統實施階段

B.系統分析階段

C.系統設計階段

D.系統分析階段、系統設計階段

14.對系統中的數據進行備份和恢復的工作，屬于（      ）

A.軟件的維護

B.數據庫的維護

C.硬件的維護

D.產品代碼的維護

15.德爾菲法又稱（      ）

A.頭腦風暴法

B.專家調查法

C.層次分析法

D.SOT分析法

二、填空題:本大題共15空，每空1分，共15分。

16.按信息的來源來分，管理信息可以分為企業外部信息和企業          信息。

17.開發管理信息系統既是技術的應用問題，又是          實踐問題。

18.整個計算機網絡可分為通信子網和          子網兩部分。

19.為了有條不紊地傳遞數據，計算機網絡的每個結點必須遵守一些事先約定好的規則，這些規則就是          。

20.一個組織的信息系統規劃分為          和執行規劃兩個層次。

21.系統分析階段提出的是新系統的          方案。

22.數據流程圖由四種基本符號組成，分別是外部實體、          、數據處理和數據存儲。

23.只有充分調動用戶的積極性，系統的成功才有保障。因此，系統調查中必須強調          原則。

24.系統的確認測試是指進一步檢查軟件是否符合軟件需求規格說明書的全部要求，因此又稱          。

25.系統維護工作需要實行          制度。

26.系統評價的目的和角度不同，評價的指標就會不同。開發方關注技術和質量指標的評價，用戶使用者關注的是系統          和運行質量。

27.用新系統替換老系統的過程就是          。

28.入侵檢測是一種          的安全防護技術。

29.全面質量管理強調          參與，重視滿足產品的所有受益者及社會的需要。

30.項目管理是以項目為對象的系統管理方法，通過一個          性的專門的柔性組織，對項目進行高效的計劃、組織、指導和控制。

三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題4分，共20分。

31.戰略信息

32.軟件即服務(SaaS)

33.系統開發的生命周期法

34.數據字典

35.質量管理的PDCA

四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

36.簡述自底向上分析方法的優缺點。

37.簡述企業流程再造(BPR)的涵義。

38.簡述原型法的開發步驟。

39.簡述數據庫實施、運行與維護的主要內容。

40.簡述系統測試的走查方法。

五、應用題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。

41.某冰箱生產企業對其冰箱成品庫的生產入庫和銷售出庫管理流程如下:

(1)倉庫工作人員根據來自銷售部門的發貨通知單開具出庫單，將出庫單進行存儲;根據出庫單進行發貨，將生成的發貨單給銷售部門，同時修改庫存臺帳，并給財務科發出收款通知單。

(2)倉庫工作人員接收來自成品車間的成品入庫通知單后進行貨物驗收，驗收合格后開具入庫單，將入庫單進行存儲;根據入庫單進行入庫，修改庫存臺帳，完成入庫處理。

請根據以上描述，繪制出數據流程圖。

42.某網上退貨子系統的模塊結構圖如題42圖所示。其中未填充的3個模塊名如下:

A.退貨處理

B.入庫

C.退款

模塊之間4個未標明的數據流如下:

D.退貨申請

E.入庫單

F.退貨單

G.退款憑證

請寫出題42圖中的數字①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩所對應的模塊名和數據流名前的大寫字母。